Políticas de pre venta marzo
1. Información General sobre la Pre-Venta
• Fecha de publicación de la pre-venta: 1 de marzo
• Fecha de inicio de distribución: 1 de abril
• Durante este periodo, los productos de nuestra tienda de lanas “Dyetales” estarán disponibles en modalidad de pre-venta, lo que significa que los clientes pueden realizar su pedido con anticipación antes de que el producto sea oficialmente lanzado y distribuido.
2. Productos en Pre-Venta
• Los productos en pre-venta estarán claramente marcados en nuestro sitio web con la etiqueta “Pre-Venta” junto a una descripción detallada del artículo, incluyendo fechas de disponibilidad y estimaciones de entrega.
3. Proceso de Compra en Pre-Venta
• Los pedidos realizados durante el período de pre-venta estarán sujetos a los términos y condiciones de esta normativa.
• Para realizar la compra en pre-venta, es necesario completar el proceso de pago como cualquier compra regular a través de nuestro sistema de pago en línea.
• El pago total del producto es requerido al momento de la compra. No se realizarán envíos hasta que el producto esté disponible para su distribución a partir del 1 de abril.
4. Garantía de Disponibilidad
• Los productos en pre-venta están garantizados para ser entregados una vez que inicie la distribución el 1 de abril.
• Si un artículo se agotara antes de la fecha de distribución, se notificará a los compradores y se les ofrecerá una alternativa o un reembolso completo.
5. Fechas de Envío
• Envío: Todos los productos comprados durante la pre-venta serán enviados a partir del 1 de abril, fecha de inicio de la distribución.
• El plazo de entrega de los pedidos dependerá de la ubicación de destino y del método de envío seleccionado.
• No se realizarán entregas antes de la fecha de inicio de distribución. La estimación de tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles dentro de Chile, y puede variar dependiendo de la región.
6. Cancelaciones y Modificaciones
• Los pedidos realizados durante la pre-venta no podrán ser cancelados ni modificados una vez que se haya procesado el pago.
• Si deseas modificar o cancelar tu pedido, por favor contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico ([email protected]) dentro de las 24 horas posteriores a la compra para poder gestionar la solicitud.
7. Precios
• Los precios de los productos en pre-venta están sujetos a los precios establecidos al momento de la compra.
8. No Responsabilidad por Retrasos
• Aunque trabajamos para garantizar que todos los productos sean entregados dentro del plazo establecido, no nos hacemos responsables por retrasos en la distribución debido a causas ajenas a nuestra voluntad, tales como problemas logísticos de terceros, desastres naturales, o fallas en el servicio de entrega.
9. Contacto y Consultas
• Si tienes alguna pregunta o duda respecto al proceso de pre-venta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected]
Condiciones adicionales:
• La normativa de pre-venta puede ser sujeta a cambios en cualquier momento. En caso de modificaciones, los compradores serán notificados oportunamente a través de nuestra página web o por correo electrónico.
• Al realizar la compra durante la pre-venta, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta normativa.
¡Gracias por elegirnos! Estamos emocionados de que formes parte de esta experiencia de lanzamiento exclusivo con Dyetales.